Natürlich spielen nicht nur die Keywords eine Rolle. Ein User, der in Hamburg eine Suchanfrage eingibt, wird zum Beispiel eher zu Werkstätten in seiner näheren Umgebung geleitet.
Das Google-Profil des Users mit seinen Vorlieben, seinem Alltagsbudget, seiner Fahrzeugmarke und all die anderen Informationen, die Google über seine User sammelt, ist ebenso entscheidend. Es lohnt sich als Unternehmen also, nur genau das zu versprechen, was man auch bieten kann. Denn Google schickt kaufwillige Kunden automatisch in unsere Richtung. Oft liegen die Vorstellungen des Kunden dann nicht sehr weit von der angebotenen Dienstleistung oder dem Kaufartikel entfernt.
Was bedeutet das für uns? E-Marketing, das keine falschen Versprechungen macht, und die Stärken des Unternehmens unaufgeregt zu präsentieren weiß, hat erheblich mehr Wirkung als traditionelle Werbung. 99% der Leute fühlen sich von Fernseh-, Funk- und Plakatwerbung nicht angesprochen oder noch schlimmer: verbinden ein negatives Bild mit der Brand, die ihnen die Zeit und Aufmerksamkeit raubt.
Auch Online-Werbung hat oft eine schlechte Resonanz, wenn sie von Laien aufgesetzt wird. Es bedarf Feingefühl und Know-how, eine Google-, YouTube- oder Facebook-Werbung zu schalten, die auch ein positives Ergebnis erzielt.
SEO dreht den Spieß um: Kunden, die aktiv nach etwas suchen, werden direkt bei Google abgeholt; das Produkt oder die Dienstleistung erst dann angeboten. Anstatt also desinteressierte Leute mit Werbung zu penetrieren, werden nur die wirklich interessierten Kunden angesprochen.
Das Ergebnis ist ein besseres Image, zufriedene Seitenbesucher, mehr Einkäufe bzw. Aufträge von Kunden, die sich nicht durch übertriebene Werbung haben verleiten lassen, sondern ein Gefühl der freien, bewussten Entscheidung hatten, als sie sich für ihr Angebot entschieden haben.
Online Marketing ist eine ganz eigene Welt, die sich abseits der traditionellen Marketing-Strategien bewegt. Im Internet ist so viel mehr Erlebnis möglich: Die Corporate Identity kann besser vermittelt werden als durch jedes andere Medium; man steht in direktem Kontakt mit dem Kunden und kann multimedial kommunizieren.
Das erfordert eine genaue Strategie, ein durchdachtes Wording und Stilsicherheit. Doch der entscheidende Aspekt beim Online Marketing: Unsere Bemühungen werden von einer Maschine bewertet, der Erfolg basiert also zu einem Großteil auf dem technischem Wissen, wie das System Inhalte verarbeitet.
Aber wir leben doch in der Zukunft! Gibt es da nicht inzwischen eine Maschine, die uns diese Arbeit abnimmt?